8月10日下午5時(shí)55分，縣地稅局辦稅服務(wù)廳工作人員正準(zhǔn)備關(guān)門下班，兄妹商行羅老板急匆匆跑進(jìn)來(lái)說(shuō)：“請(qǐng)幫忙繳納六月份地稅。”工作人員張立平熱情地為他辦理了業(yè)務(wù)，并細(xì)心的問(wèn)：“為啥不早點(diǎn)？”納稅人滿臉感激的說(shuō)：“我剛出差才回，多虧了你們地稅局的稅務(wù)短信提醒，我才記得按時(shí)繳納?！?/P>
自今年4月自被雙峰縣紀(jì)委、監(jiān)察局列為全縣46個(gè)重點(diǎn)效能監(jiān)督股室（所）之一以來(lái)，該廳聯(lián)系縣移動(dòng)公司，開通了稅務(wù)短信提醒服務(wù)平臺(tái)，為城區(qū)近千戶納稅戶開通了納稅提醒、政策法規(guī)宣傳、納稅事項(xiàng)通知、納稅服務(wù)互動(dòng)監(jiān)督等具有短信特色的溫馨貼身服務(wù)。該平臺(tái)自6月份開通以來(lái)，已成功發(fā)送納稅提醒短信8000余條，與今年前幾個(gè)月相比，納稅人按時(shí)申報(bào)率提高10%，滯納金加收率減少10%，采納互動(dòng)建議10條。短信提醒的開通，極大方便了納稅戶，提高了服務(wù)效能，他們紛紛稱贊：“地稅局為民辦實(shí)事，短信服務(wù)溫馨、貼心，提醒我們按時(shí)繳稅，服務(wù)改進(jìn)，真好！”