從5月開始，市殘聯(lián)為促進機關轉(zhuǎn)變工作作風，提高為全市殘疾人及親友服務的水平，樹立殘聯(lián)系統(tǒng)良好形象，決定在全市開展全市殘聯(lián)系統(tǒng)為殘疾人服務效能和效果滿意度民意調(diào)查，全面了解我市當前殘疾人工作狀況和殘疾人工作隊伍建設的真實情況。
此次調(diào)查由市殘聯(lián)委托市統(tǒng)計局民意調(diào)查監(jiān)測中心負責實施。根據(jù)《婁底市殘聯(lián)系統(tǒng)2015年為殘疾人服務民意調(diào)查實施方案》，以我市各級殘聯(lián)近2年服務過的900名殘疾人及殘疾人親友為調(diào)查對象，以我市各級殘聯(lián)系統(tǒng)工作人員及服務機構為殘疾人及親友服務的態(tài)度、效率、效果、廉政建設等方面的滿意度和對殘聯(lián)機關和服務機構的建議意見為調(diào)查內(nèi)容，在全市開展廣泛民意調(diào)查。所有調(diào)查樣本全程錄音和封存，由民意調(diào)查監(jiān)測中心嚴格按程序統(tǒng)分。
調(diào)查于11月底順利結(jié)束，市殘聯(lián)將根據(jù)各地得分情況進行排名、通報，調(diào)查結(jié)果將作為婁底市各縣市區(qū)殘聯(lián)2015年績效考核的內(nèi)容。市殘聯(lián)將針對民調(diào)中得分較低的問題和群眾反映的問題和建議制訂切實可行的整改措施，或督促相關縣市區(qū)殘聯(lián)及服務機構落實整改或解決。（彭烙）