徐勇到市信訪局接待來(lái)訪群眾并開(kāi)展調(diào)研工作

10月17日，市委常委、市紀(jì)委書(shū)記徐勇到市信訪局接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲，協(xié)調(diào)解決群眾反映的有關(guān)訴求。

接訪中，徐勇仔細(xì)閱讀了群眾上訪問(wèn)題卡片，詳細(xì)了解群眾訴求，耐心解答群眾反映的問(wèn)題。對(duì)能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，徐勇當(dāng)場(chǎng)要求市信訪局和相關(guān)部門(mén)依法依規(guī)予以落實(shí)解決；對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，耐心向群眾解釋后，責(zé)成有關(guān)部門(mén)認(rèn)真復(fù)查核實(shí)，盡快給予答復(fù)，想辦法妥善解決，取得了信訪人的理解。當(dāng)天，接訪事項(xiàng)主要集中在就業(yè)扶持、住房保障、拆遷安置、醫(yī)療糾紛等方面，相關(guān)問(wèn)題已全部落實(shí)責(zé)任主體，相關(guān)信訪件已全部由市信訪局交辦、督辦。

隨后，徐勇主持召開(kāi)座談會(huì)，全面調(diào)研了解市信訪局有關(guān)工作。

近年來(lái)，全市各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央關(guān)于信訪體制改革的總體部署，緊緊圍繞“信訪工作法治化建設(shè)”主線(xiàn)，從嚴(yán)抓實(shí)依法逐級(jí)走訪、網(wǎng)上信訪、積案化解、非正常上訪治理等工作重點(diǎn)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。我市信訪工作連續(xù)8年獲得全省信訪工作“先進(jìn)市州”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

徐勇充分肯定了近年來(lái)我市信訪工作所取得的成績(jī)。他指出，群眾利益高于天、群眾訴求無(wú)小事，各級(jí)信訪部門(mén)要高度重視群眾反映的問(wèn)題，要履職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)；解決信訪問(wèn)題要嚴(yán)格依法依規(guī)，建立規(guī)章制度，完善機(jī)制體制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保問(wèn)題得到妥善化解；切實(shí)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，逐件落實(shí)化解責(zé)任、化解措施和化解時(shí)限，能解決的及時(shí)解決，真心誠(chéng)意幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題；帶著感情接待好來(lái)訪群眾，把群眾利益作為工作的第一原則，把群眾滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，妥善解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，爭(zhēng)取群眾的理解、支持和擁護(hù)。（記者:毛丹）