今年來，漣源市農(nóng)機(jī)局以開展“糾四風(fēng)，治陋習(xí)”，優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)為抓手，不斷縮短服務(wù)半徑，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”，著力解決好服務(wù)群眾的問題。
一是嚴(yán)格行政許可審批權(quán)限。以方便農(nóng)民群眾，提高服務(wù)效能為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市清理行政審批項(xiàng)目有關(guān)會(huì)議及文件精神，實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)制”，廣大農(nóng)機(jī)手只需到農(nóng)機(jī)監(jiān)理服務(wù)大廳就可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，最大限度地縮短了審批時(shí)間，積極推行延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)。重要農(nóng)時(shí)該市農(nóng)機(jī)監(jiān)理辦事大廳采取“5+2”，“白+黑”等有效方針，實(shí)施“一條龍”服務(wù)，大大方便了廣大農(nóng)機(jī)手，有力提高了農(nóng)機(jī)行政審批效率。
二是開展“三送”下鄉(xiāng)活動(dòng)。打好一張“宣講下鄉(xiāng)”牌，組織農(nóng)機(jī)校教師、技術(shù)人員深入鎮(zhèn)村農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)大戶家中，廣泛宣傳農(nóng)機(jī)惠農(nóng)政策，激發(fā)農(nóng)民參與農(nóng)機(jī)化、發(fā)展農(nóng)機(jī)化的熱情；打好一張“送教下鄉(xiāng)”牌，面對(duì)面講解，手把手指導(dǎo)新型農(nóng)機(jī)具的駕駛操作、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等實(shí)用技術(shù)，提高農(nóng)機(jī)手規(guī)范駕駛、安全作業(yè)的能力。打好一張“送檢下鄉(xiāng)”牌，在農(nóng)機(jī)年檢工作中，開通了流動(dòng)監(jiān)理車，監(jiān)理人員巡回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展年檢電話預(yù)約服務(wù)，機(jī)手只需一個(gè)電話，就可享受到上門年檢服務(wù)。
三是狠抓重要農(nóng)時(shí)服務(wù)群眾。在“三夏”、“三秋”等重要農(nóng)時(shí)季節(jié)，組織農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)機(jī)執(zhí)法人員全部分赴農(nóng)機(jī)生產(chǎn)一線，并聯(lián)合農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)“三包”售后服務(wù)人員成立服務(wù)小分隊(duì)，為農(nóng)民、農(nóng)機(jī)手提供技術(shù)指導(dǎo)、機(jī)械調(diào)度、作業(yè)安排、機(jī)具搶修、作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管、油料供應(yīng)協(xié)調(diào)、機(jī)械轉(zhuǎn)移、安全監(jiān)管等全過程服務(wù)，真正做到了想農(nóng)民之所想，解農(nóng)民之所需，拉近了干群關(guān)系，樹立了農(nóng)機(jī)部門良好形象。
四是深入農(nóng)機(jī)合作社指導(dǎo)服務(wù)。對(duì)農(nóng)機(jī)合作社定期走訪、座談、調(diào)研，及時(shí)了解作業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，把握發(fā)展方向，解決存在的問題，同時(shí)做好信息、咨詢和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，積極為合作社規(guī)范健康發(fā)展出謀劃策。（漣源市農(nóng)機(jī)局）