連日來，婁底市內(nèi)的很多企業(yè)相繼收到了一封信，不但感謝他們過去一年對政府部門工作的支持，同時征求他們對政府部門的意見建議，情真意切。一些企業(yè)在回執(zhí)中說，很久沒有接到這么溫暖的書信了。
寫信的就是婁底市工商局。這是該局致力構(gòu)建政府和企業(yè)“親”“清”關(guān)系的舉措之一。
工商行政管理部門擔(dān)負(fù)著市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能，屬于“常在河邊走”的部門。如何既提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓監(jiān)管服務(wù)對象感到可親；又確保干部干干凈凈，讓監(jiān)管服務(wù)對象感受到工商干部的“清白”，是婁底市工商局始終追求的目標(biāo)。為此，該局從兩方面入手，對內(nèi)：加強制度約束，從嚴(yán)問責(zé)；對外：熱情服務(wù)，開門納諫。
該局規(guī)定：凡是對外科室，實行首問責(zé)任制，回答問題必須一口清，辦理事項必須一次清，嚴(yán)禁超出法律規(guī)定另行其事，嚴(yán)禁收受紅包禮金，嚴(yán)禁接受吃請，已立案的行政處罰案件嚴(yán)禁無正當(dāng)理由久拖不結(jié)或自行銷案。為了及時掌握干部的工作情況，常年開通舉報電話，8329841成了很多市場主體耳熟能詳?shù)奶柎a。建立了回訪制度，每月由紀(jì)檢監(jiān)察室對監(jiān)管服務(wù)對象進(jìn)行電話回訪和實地回訪。上半年，在回訪中發(fā)現(xiàn)，極個別干部有代辦注冊登記業(yè)務(wù)的嫌疑，為了防微杜漸，及時出臺了《關(guān)于嚴(yán)禁工商行政管理人員代辦注冊登記業(yè)務(wù)、從事中介服務(wù)的通知》。建立了交叉檢查制度，不但上級機關(guān)要檢查下級機關(guān)，下級機關(guān)也要大膽地檢查上級機關(guān)，實現(xiàn)了上下級相互監(jiān)督的無縫對接。為了防止政商關(guān)系“油水化”，及時下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)禁工商干部擅自參加商業(yè)活動的通知》，在給企業(yè)的信中，該局就誠懇邀請廣大企業(yè)加強對工商干部的監(jiān)督，共同打造“親”“清”政商關(guān)系。
嚴(yán)肅問責(zé)，是婁底市工商局確?！坝H”“清”政商關(guān)系穩(wěn)步發(fā)展的有力舉措?！蛾P(guān)于嚴(yán)禁工商行政管理人員代辦注冊登記業(yè)務(wù)、從事中介服務(wù)的通知》下發(fā)后，該局集體約談了注冊登記科負(fù)責(zé)人和兩個分局的紀(jì)委書記、監(jiān)察室主任、分管注冊登記的副局長、注冊登記股股長，重點約談了有反映的個別工商干部。2016年，累計行政約談21人次，一名工作人員利用職務(wù)之便謀取私利，受到行政記大過處分。（段漢中）