為進一步提高紀檢監(jiān)察干部監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)的工作能力和水平，打造業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過關(guān)的監(jiān)督執(zhí)紀鐵軍，婁底經(jīng)開區(qū)紀委創(chuàng)新培訓(xùn)機制，開設(shè)“紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講堂”，對全區(qū)紀檢監(jiān)察干部進行集體培訓(xùn)。
婁底經(jīng)開區(qū)紀委結(jié)合工作需求，圍繞信訪問題線索處置、紀律審查、案件審理、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督等方面的內(nèi)容，制定培訓(xùn)計劃，每周六定期組織“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”，讓每一位紀檢監(jiān)察干部都受到教育，接受啟迪。為保證授課內(nèi)容的精準性，授課內(nèi)容確定后，提前半個月確定授課人。
4月15日上午，婁底經(jīng)開區(qū)紀委舉辦紀檢監(jiān)察信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，在全區(qū)推行“五步工作法”，規(guī)范全區(qū)紀檢監(jiān)察信訪實名舉報辦理工作，扎實開展信訪工作，切實做到件件有著落，事事有結(jié)果。
首先是分類甄別。信訪部門對來訪、來電、來信和網(wǎng)絡(luò)實名舉報反映的問題認真甄別，按舉報初信初訪、越級訪和重復(fù)訪，分類別建好臺賬，對一信多投的舉報件不重復(fù)計數(shù)。
其次是接談筆錄。信訪部門對初次來訪、來電、來信和網(wǎng)絡(luò)舉報反映本級業(yè)務(wù)內(nèi)問題的，按規(guī)定程序約談舉報人，向舉報人宣傳解釋信訪舉報的權(quán)利和義務(wù)，與承辦部門聯(lián)合詢問證據(jù)線索來源，形成信訪接談筆錄，經(jīng)雙方簽字確認，信訪部門出具《受理告知書》。
第三是雙向承諾。信訪部門將受理的信訪舉報原件及接談筆錄一并移送承辦部門，由承辦部門與實名舉報人簽訂《雙向承諾書》。
第四是限期答復(fù)。承辦部門收到實名舉報后，一般應(yīng)自簽訂雙向承諾之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，延長期限不得超過30日；進入立案程序的，按照規(guī)定時限辦結(jié)。
第五是登記備案。信訪部門每月對本級實名舉報處置、辦理、答復(fù)等情況做好匯總登記，并報上級紀委備案，作為評估實名舉報辦理的依據(jù)，納入信訪工作年度考核。（婁底經(jīng)開區(qū)紀委）