7月18日，婁底經(jīng)開區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局出臺《信訪舉報投訴便民指南》《信訪室來訪須知》《檢舉、控告、申訴人的權(quán)利和義務(wù)告知卡》，在區(qū)人民群眾來訪接待室、區(qū)紀(jì)委辦公室走廊、辦公樓一樓大廳等地懸掛上墻、上架，并將內(nèi)容印發(fā)成冊（卡），明確紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理和不受理的范圍，對業(yè)務(wù)外信訪提供指導(dǎo)索引，細(xì)化確定12個國家機關(guān)信訪工作的受理范圍及電話，對群眾信訪舉報進行溫馨提示，全面推行紀(jì)檢監(jiān)察信訪實名舉報辦理“五步工作法”，方便基層群眾信訪舉報，加大紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)辦理信訪舉報的透明度。（李愛平）