“前些日子，聽說區(qū)委巡察組入駐蛇形山鎮(zhèn)，我趕緊向巡察組的領(lǐng)導(dǎo)反映我家修建新廁所的矛盾糾紛，沒想到一個(gè)月不到，事情就解決了，真的要好好感謝你們?！毙藿ㄐ聨氖虑槁鋵?shí)好了，近日，蛇形山鎮(zhèn)高河村彭友生一家特地來到區(qū)委第一巡察組駐蛇形山鎮(zhèn)人民政府的辦公室表示感謝。
幾年前，蛇形山鎮(zhèn)高河村彭友生一家舊廁所倒塌，由于鄰里之間的誤解和矛盾，長期未能修建新廁所，雖然多次向村、鎮(zhèn)反映，但事情一直未能得到解決。接到群眾反映后，婁星區(qū)委第一巡察組通過向相關(guān)干部、群眾詢問情況、實(shí)地查看等方式弄清事情緣由，認(rèn)為此事是群眾的合理訴求，并第一時(shí)間將該問題作為巡察鎮(zhèn)黨委貫徹落實(shí)“有事請(qǐng)找我”責(zé)任擔(dān)當(dāng)機(jī)制和“不忘初心、牢記使命”主題教育為民服務(wù)解難題的重要內(nèi)容，移交至蛇形山鎮(zhèn)黨委限時(shí)辦理。
今年十月底，蛇形山鎮(zhèn)新洋村村民胡春芳向巡察組反映因鄰里糾紛導(dǎo)致他家門口修建道路被阻。經(jīng)了解，新洋村石沖組的八戶人家，既是鄰居又是堂兄弟，涉及兩大家族，但因?yàn)榻ǚ亢托蘼返姆制纾兄L達(dá)十幾年的矛盾糾紛，今年5月份甚至升級(jí)成了打架斗毆事件，造成了較為惡劣的影響。婁星區(qū)委第一巡察組在弄清事情緣由后，將問題移交至鎮(zhèn)黨委進(jìn)行處理。
巡察組對(duì)交辦事項(xiàng)跟蹤督辦，蛇形山鎮(zhèn)黨委高度重視巡察交辦問題，鎮(zhèn)、村兩級(jí)積極協(xié)調(diào)，多次召開座談會(huì)協(xié)商，耐心細(xì)致地做群眾工作，化解鄰里矛盾，使矛盾多方關(guān)系得到緩解并簽訂了調(diào)解協(xié)議書。不到一個(gè)月時(shí)間，彭友生家新建廁所問題得到妥善解決；不到兩周時(shí)間，胡春芳家門口的道路修建矛盾化解，并完成了路面硬化。巡察工作解決了群眾的“燃眉之急”，獲得了群眾的“點(diǎn)贊”！
“其實(shí)很多時(shí)候，這些‘淤積’數(shù)年的‘大問題’，都是因?yàn)橐恍┖唵蔚男∈聸]有及時(shí)處理造成的，我們要牢記為民之責(zé)，在開展巡察工作的同時(shí)，解決好群眾身邊的‘小事’，切實(shí)做到為民服務(wù)?！眳^(qū)委第一巡察組組長多次在組務(wù)會(huì)上和被巡察單位的班子會(huì)議上強(qiáng)調(diào)。區(qū)委第一巡察組入駐蛇形山鎮(zhèn)的近兩個(gè)月時(shí)間里，在對(duì)被巡察單位開展常規(guī)巡察的同時(shí)，牢記為民初心，恪守為民之責(zé)，把為民思想與巡察工作相結(jié)合，督促被巡察單位為群眾解決“煩心事”、“糟心事”，架好干群“連心橋”。目前，該巡察組已接待來訪來電200余次，督促協(xié)助處理信訪問題10余起。
八屆婁星區(qū)委第六輪巡察工作開展以來，按照區(qū)委巡察領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，區(qū)委巡察辦及巡察組始終堅(jiān)持把巡察工作和為民服務(wù)相結(jié)合，把黨的群眾路線貫穿巡察工作始終，把維護(hù)人民群眾利益作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過設(shè)立舉報(bào)信箱，張貼巡察公告，公開舉報(bào)電話，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。針對(duì)群眾反映的合理訴求，著力找到矛盾的源頭，對(duì)一些長達(dá)數(shù)年的問題，通過仔細(xì)梳理，“解開死結(jié)”，及時(shí)督促相關(guān)負(fù)責(zé)人抓落實(shí)，切實(shí)把“以人民為中心”理念落在實(shí)處。（婁星區(qū)委巡察辦、區(qū)委第一巡察組）