“近期以來(lái)，中央省市出臺(tái)了系列政策，政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作落實(shí)了嗎？” “我們嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委政府的工作部署，2月26日中央政治局常委會(huì)議就一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作出了重要部署，我們的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)專(zhuān)欄28號(hào)就在市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上線(xiàn)了，當(dāng)天就發(fā)布了各項(xiàng)政策，方便企業(yè)辦事了解政策?！边@是市行政審批服務(wù)局面對(duì)駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組突擊督查時(shí)的一段對(duì)話(huà)……
3月3日，國(guó)務(wù)院發(fā)出明電《進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批優(yōu)化服務(wù)精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知》。3月5日，駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組就此立即赴市行政審批服務(wù)局、市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展“點(diǎn)穴式”精準(zhǔn)監(jiān)督，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化黨員干部責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)上級(jí)重大決策部署落細(xì)落實(shí)落到位，全力以赴助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“為了推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，取消不合理審批，提供便利服務(wù)做得怎么樣？”“2月3日以來(lái)，我們一手抓疫情防控，全力保障群眾和工作人員健康安全，一手抓高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推出網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、一窗辦、上門(mén)辦、幫代辦、自助辦等創(chuàng)新服務(wù)，截止3月4日，全市累計(jì)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)92294件，凡涉及企業(yè)辦理事項(xiàng)，我們?nèi)涌燹k結(jié)速度，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！睓z查組在辦事服務(wù)大廳，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和向前來(lái)辦事的人員了解情況等方式展開(kāi)督查。
為了搞好這次督查調(diào)研，駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組用心做好功課，如對(duì)2月20日市政府常務(wù)會(huì)議、3月2日市政府召開(kāi)的關(guān)于推進(jìn)應(yīng)對(duì)疫情助企惠民政策落實(shí)有關(guān)工作會(huì)議等列出了責(zé)任清單，以便更加精準(zhǔn)的開(kāi)展監(jiān)督督促。在檢查過(guò)程中，檢查組成員用手機(jī)隨時(shí)打開(kāi)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站核對(duì)，查閱工作安排、責(zé)任落實(shí)等相關(guān)臺(tái)賬，全面深入細(xì)致地掌握了政務(wù)服務(wù)的工作落實(shí)情況。
據(jù)了解，市政務(wù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟“企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”、“惠企便企政策綜合”等專(zhuān)窗，方面群眾企業(yè)辦事。此外安排專(zhuān)人督查工作人員作風(fēng),督查疫情防控工作，督促窗口服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化提升行政審批服務(wù)大廳“一站式”功能，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （黃志凌）