（一）受理范圍
１．對(duì)黨組織、黨員違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律等黨的紀(jì)律行為的檢舉控告。
２．對(duì)監(jiān)察對(duì)象不依法履職，違反秉公用權(quán)、廉潔從政從業(yè)以及道德操守等規(guī)定，涉嫌貪污賄賂、濫用職權(quán)、玩忽職守、權(quán)力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費(fèi)國家資財(cái)?shù)嚷殑?wù)違法犯罪行為的檢舉控告。
３．黨員對(duì)黨紀(jì)處分或者紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)所作的其他處理不服，提出的申訴。
４．監(jiān)察對(duì)象對(duì)監(jiān)察機(jī)關(guān)涉及本人的處理決定不服，提出的申訴；被調(diào)查人及其近親屬對(duì)監(jiān)察機(jī)關(guān)及其工作人員違反法律法規(guī)、侵害被調(diào)查人合法權(quán)益的行為，提出的申訴。
５．對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的批評(píng)建議。
（二）不予受理的信訪舉報(bào)
１．已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議等途徑解決的；
２．依照有關(guān)規(guī)定，屬于其他機(jī)關(guān)或者單位職責(zé)范圍的；
３．僅列舉出違紀(jì)或者職務(wù)違法、職務(wù)犯罪行為名稱但無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的。
（三）信訪舉報(bào)的渠道
來信，就是通過信件將信訪舉報(bào)材料郵寄到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)（地址：雙峰縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室，郵編：４１７７００）。
來訪，就是到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)設(shè)立或指定的接待場所當(dāng)面反映問題（來訪地址：雙峰縣行政中心前棟５４０５辦公室）。
網(wǎng)絡(luò)，就是登錄紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的舉報(bào)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、微信公眾號(hào)等進(jìn)行舉報(bào)。
咨詢電話：０７３８－６８３１０７７。
（四）工作流程
前期準(zhǔn)備：來信的消毒、分揀、拆封、裝訂、分送；網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的下載、導(dǎo)入處理系統(tǒng)等。
受理登記：閱讀來信和網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)；來訪接談和記錄；信訪舉報(bào)件的登記、告知等。
辦理處理：根據(jù)信訪舉報(bào)反映的具體問題，按照規(guī)定作出相應(yīng)處理，并定期對(duì)信訪舉報(bào)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析．
回復(fù)反饋：信訪舉報(bào)辦理終結(jié)后，承辦的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或部門按照規(guī)定向?qū)嵜e報(bào)人反饋處理結(jié)果。
紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)審查調(diào)查工作程序
（一）基本原則
依照黨章黨規(guī)和憲法法律獨(dú)立行使檢查權(quán)、監(jiān)察權(quán)的原則；
實(shí)事求是的原則；
以事實(shí)為根據(jù)，以黨規(guī)黨紀(jì)和法律為準(zhǔn)繩的原則；
在黨規(guī)黨紀(jì)和法律面前人人平等的原則；
依靠黨組織，堅(jiān)持走群眾路線的原則；
懲戒與教育相結(jié)合的原則；
維護(hù)黨員和國家公職人員以及相關(guān)當(dāng)事人合法權(quán)利的原則。
（二）基本要求
事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合規(guī)合法。
（三）工作程序
受理：接受反映違紀(jì)或職務(wù)違法犯罪問題的線索和材料，并予以處理。
問題線索處置：按照有關(guān)規(guī)定對(duì)受理的問題線索提出處置意見，履行審批手續(xù)，進(jìn)行分類辦理。
初步核實(shí)：按照規(guī)定對(duì)受理的反映違紀(jì)或職務(wù)違法犯罪問題的線索進(jìn)行了解、核實(shí)。
立案審查調(diào)查：按照管轄權(quán)限經(jīng)初步核實(shí)認(rèn)為確有違紀(jì)違法事實(shí)，并需追究黨紀(jì)責(zé)任或法律責(zé)任的，依照規(guī)定決定立案審查調(diào)查，收集證據(jù)，查明違紀(jì)違法事實(shí)。
審理：對(duì)經(jīng)過立案審查調(diào)查并需要追究黨紀(jì)責(zé)任或法律責(zé)任的案件，在審查調(diào)查結(jié)束后向案件審理部門移送。
監(jiān)察機(jī)關(guān)復(fù)審、復(fù)核工作程序
監(jiān)察對(duì)象對(duì)監(jiān)察機(jī)關(guān)作出的涉及本人的處理決定不服的，可以在收到處理決定之日起一個(gè)月內(nèi)，向作出決定的監(jiān)察機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)審，復(fù)審機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)作出復(fù)審決定；監(jiān)察對(duì)象對(duì)復(fù)審決定仍不服的，可以在收到復(fù)審決定之日起一個(gè)月內(nèi)，向上一級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)核，復(fù)核機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在二個(gè)月內(nèi)作出復(fù)核決定。
復(fù)審、復(fù)核期間，不停止原處理決定的執(zhí)行。復(fù)核機(jī)關(guān)經(jīng)審查，認(rèn)定處理決定有錯(cuò)誤的，原處理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以糾正。
紀(jì)檢機(jī)關(guān)辦理申訴工作的程序
黨員、黨組織對(duì)所受黨紀(jì)處分不服的申訴，由批準(zhǔn)處分的黨的委員會(huì)或紀(jì)律檢查委員會(huì)承辦。原批準(zhǔn)處分的黨的委員會(huì)或紀(jì)律檢查委員會(huì)已經(jīng)撤銷的，由申訴人現(xiàn)在的相當(dāng)于原批準(zhǔn)處分的一級(jí)黨的委員會(huì)或紀(jì)律檢查委員會(huì)承辦。黨員、黨組織對(duì)紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)所作的其他處理不服的申訴，由作出處理決定的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)承辦。
對(duì)黨員、黨組織的申訴，需要復(fù)議、復(fù)查的，按照黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)案件審理工作的有關(guān)規(guī)定辦理。不需要復(fù)議、復(fù)查的，由承辦的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)或有關(guān)黨組織對(duì)申訴人說明理由，做好工作。
對(duì)申訴的問題復(fù)議、復(fù)查后，由承辦的黨的委員會(huì)或紀(jì)律檢查委員會(huì)將處理意見或復(fù)議、復(fù)查結(jié)論同申訴人見面，聽取其意見。復(fù)議、復(fù)查的結(jié)論和決定，應(yīng)交給申訴人一份。
申訴人如果對(duì)復(fù)議、復(fù)查結(jié)論仍然不服，由批準(zhǔn)的黨的委員會(huì)或紀(jì)律檢查委員會(huì)，將申訴人的意見及復(fù)議、復(fù)查的結(jié)論和有關(guān)材料，一并報(bào)上一級(jí)黨的委員會(huì)或紀(jì)律檢查委員會(huì)審查決定。