“大家好，我是金竹山社區(qū)支部書記、主任劉永華，負(fù)責(zé)今天微信群內(nèi)值班，您有任何問題，都可以在群內(nèi)直接與我交流，我會在第一時間內(nèi)予以回復(fù)?！?/p>
“大家去政府部門或來金竹山社區(qū)辦理業(yè)務(wù)，請一定配戴好口罩和手機(jī)，切記！”8月9日，冷水江市金竹山社區(qū)支部書記、主任劉永華通過“祥和婁底”微信群“金竹山居”分群發(fā)布信息。
這樣的“祥和婁底”微信群在冷水江市金竹山鎮(zhèn)有13個，“金竹山居”分群是其中的一個縮影。在受領(lǐng)建設(shè)“祥和婁底”微信群任務(wù)后，金竹山鎮(zhèn)紀(jì)委通過會議部署、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想疏導(dǎo)、靠前督促，最終克服了基層人少事多活雜等困難，確?！跋楹蛫涞住苯鹬裆芥?zhèn)微信群如期建成。鎮(zhèn)紀(jì)委通過巡群、督促、交辦，推動“祥和婁底”微信群工作有序開展，接受群眾監(jiān)督、評價。如今，政策宣傳、工作提示、問題反饋、咨詢答疑、疫情防控等在微信群內(nèi)時有體現(xiàn)，一聲聲‘謝謝’、一句句“理解”體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，展示了基層干部的好作風(fēng)，提升了群眾的滿意度。4月27日下午，“金山居”微信分群一居民發(fā)圖片反映公路坑洼不平、影響通行的問題，金山居委會及時安排人員對該公路進(jìn)行了填平修復(fù)。6月，“坪塘居”微信分群一群眾反映其居住的地方路燈要倒了、綠化工程沒有弄好，另一群眾反映路燈爛了不亮的情況，坪塘居委會立即安排專人負(fù)責(zé)處理，不久，傾斜的路燈重新安裝好，不亮的路燈修理到位，公路兩邊的綠化帶也清掃干凈了。7月13日，鎮(zhèn)“兩微辦”對“楊源村”微信分群一村民反映有一路段夜間漆黑、需要安裝路燈的問題進(jìn)行了交辦。7月14日，楊源村村支兩委干部召開了專門的研究討論會，并在微信群內(nèi)答復(fù)了問題反映人，得到了反映人的理解。
自從“祥和婁底”冷水江金竹山鎮(zhèn)微信群建立以來，群眾反映的問題訴求得到了合理解決，上訪的群眾減少了，基層干部的作風(fēng)好轉(zhuǎn)了，基層干部和群眾的關(guān)系拉近了。（李喜蓮）