“感謝縣紀(jì)委監(jiān)委為我討回了公道，房產(chǎn)證終于到手了。”１１月３０日下午，雙峰縣永豐街道紹塘社區(qū)居民郭女士來(lái)到雙峰縣紀(jì)委監(jiān)委，拿著紅彤彤的房產(chǎn)證報(bào)喜，并送上“執(zhí)行神速真誠(chéng)為民，為民解憂盡心盡責(zé)”的大紅錦旗。
事情得從今年１０月８日說(shuō)起。那天，郭女士到雙峰縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室反映問(wèn)題，２０１９年她全款買(mǎi)下的雙峰縣某樓盤(pán)的一個(gè)門(mén)面，卻在２０２１年９月準(zhǔn)備收房辦證時(shí)，才發(fā)現(xiàn)門(mén)面已經(jīng)登記在了別人名下。得知這一消息的郭女士夫妻倆十分氣憤，輾轉(zhuǎn)奔波于縣內(nèi)各部門(mén)辦理此事達(dá)一年之久，但無(wú)果而終，既影響了生意，更是弄得一家人精疲力盡，怨氣重重。萬(wàn)般無(wú)奈之下，夫妻倆抱著試一試的心情，來(lái)到縣紀(jì)委監(jiān)委反映情況。
此事引起雙峰縣紀(jì)委監(jiān)委的高度重視，將此作為“轉(zhuǎn)作風(fēng)，解民情，辦實(shí)事”的民心工程來(lái)抓，迅速協(xié)調(diào)、督辦、跟進(jìn)該信訪件，組織相關(guān)職能部門(mén)到樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)辦公。歷時(shí)３０多天，分別赴紹塘社區(qū)、房產(chǎn)局、住建局、公安局等職能部門(mén)實(shí)地調(diào)查，走訪了２０多位知情群眾，終于在１１月２３日將房產(chǎn)證送到了她手里。望著遲到的房產(chǎn)證，郭女士激動(dòng)得連聲道謝。至此，在縣紀(jì)委監(jiān)委及永豐街道紀(jì)工委等單位的出手相助下，夫妻倆喜圓了“房產(chǎn)夢(mèng)”。
據(jù)悉，今年以來(lái)，雙峰縣紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)辟集中辦理信訪案件的“快速通道”，向高位推動(dòng)、高壓推進(jìn)、高效督辦“三高”發(fā)力，擰緊“責(zé)任鏈”，念好“緊箍咒”，推動(dòng)涉紀(jì)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。到目前為止，該縣紀(jì)委監(jiān)委妥善解決了群眾“急難愁盼”問(wèn)題２３５個(gè)。