“是我們誤會了,多虧街道紀(jì)工委的同志及時(shí)介入,幫我們調(diào)解,讓事情得到圓滿解決?！贝迕裰苣硲以谛念^多日的煩悶事終于放下心來——兒子家石磡翻新挖機(jī)“免費(fèi)”的糾紛得到了妥善解決。
群眾事無小事。2022年10月21日,漣源市石馬山街道紀(jì)工委接到群眾反映新農(nóng)村建設(shè)過程中干部侵害群眾利益問題的舉報(bào),立馬開展實(shí)地走訪調(diào)查。
經(jīng)了解,該鎮(zhèn)一村在“美麗鄉(xiāng)村”項(xiàng)目建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn),緊挨項(xiàng)目實(shí)施地址的村民梁某家土坪雜石凌亂,影響了“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)。經(jīng)村委會研究決定,用挖機(jī)整理梁某家土坪雜石,并將1.5小時(shí)挖機(jī)費(fèi)在項(xiàng)目中列支,這導(dǎo)致梁某妻子陳某誤以為自己石磡翻新的挖機(jī)費(fèi)用免費(fèi)。之后,另一村民周某聽說梁某家挖機(jī)免費(fèi),在沒有向村干部求證的情況下,動(dòng)員兒子啟動(dòng)石磡翻新,繼而導(dǎo)致周某兒子誤以為自家石磡翻新的挖機(jī)費(fèi)用也免費(fèi)。
石磡翻新完了,本應(yīng)是開心事,可大家卻鬧心了。挖機(jī)費(fèi)用到底誰來出?村干部、挖機(jī)師傅、村民各執(zhí)一詞,爭論不休。
“既然各方陳述截然不同,那就把情況擺到桌面上,大家當(dāng)面對質(zhì)?！?022年11月24日,一場別開生面的碰頭會在村委會召開。會上,村干部、挖機(jī)師傅、周某、陳某在街道紀(jì)工委辦案人員的見證下,就挖機(jī)費(fèi)用到底誰來出的問題進(jìn)行當(dāng)面陳述,但仍各執(zhí)一詞,均認(rèn)為挖機(jī)費(fèi)用不應(yīng)由自己承擔(dān),會議一度陷入僵局。
“雖然挖機(jī)費(fèi)用誰來出有爭執(zhí),但碰頭會有一個(gè)共識是大家都認(rèn)可的,那就是村干部沒有說過周某、陳某家的石磡翻新費(fèi)用‘免費(fèi)’,事前也沒有跟農(nóng)戶講清楚要他們自己承擔(dān)。這就是突破口!”街道紀(jì)工委工作人員認(rèn)為挖機(jī)“免費(fèi)”的糾紛實(shí)際上是各方溝通不暢造成的,各方都有一定責(zé)任,費(fèi)用應(yīng)該由大家一起出。
為妥善解決這一糾紛,街道紀(jì)工委一方面組織各方“面對面”溝通協(xié)調(diào),一方面采取“背對背”方式逐個(gè)約談,跟各方講清利害關(guān)系,力促各方達(dá)成共識。經(jīng)過工作人員不厭其煩的溝通、走訪、約談,各方最終都認(rèn)可“費(fèi)用大家一起出”的解決方案。至此,這起挖機(jī)“免費(fèi)”的糾紛終于劃上圓滿句號。
信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與群眾的“連心橋”,更是提升群眾滿意度的“試金石”。盡管信訪工作很辛苦,但高興的是,人民群眾能在一個(gè)個(gè)具體問題的解決中切實(shí)感受到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的公平正義、擔(dān)當(dāng)作為。