推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè) 筑牢廉潔自律防線
市住房公積金中心黨組成員、副主任、機(jī)關(guān)黨委書(shū)記 曾星亮
習(xí)近平總書(shū)記在黨的二十大報(bào)告中指出，“加強(qiáng)新時(shí)代廉潔文化建設(shè)，教育引導(dǎo)廣大黨員、干部增強(qiáng)不想腐的自覺(jué)。”婁底市住房公積金管理中心以清廉建設(shè)為抓手，著力打好“加減乘除”組合拳，不斷夯實(shí)內(nèi)部基礎(chǔ)，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，促進(jìn)服務(wù)升級(jí)，讓住房公積金服務(wù)“清”風(fēng)拂面，“廉”味十足。
一、深化管理做“加法”，筑牢清廉思想底色
一是聚焦壓實(shí)清廉責(zé)任。中心黨組高度重視清廉公積金建設(shè)，出臺(tái)《婁底市住房公積金管理中心“清廉大廳”創(chuàng)建工作方案》，組建工作專班，明確工作目標(biāo)、責(zé)任科室和責(zé)任時(shí)限，確保責(zé)任到肩、任務(wù)到人、落實(shí)到位。班子成員嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，把“清廉大廳”建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合、同步推進(jìn)，做到兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤。二是聚焦開(kāi)展教育培訓(xùn)。采取個(gè)人學(xué)集體學(xué)相結(jié)合，線上學(xué)線下學(xué)相補(bǔ)充的方式，深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)，不斷提高干部廉潔意識(shí)。統(tǒng)籌做好崗前談話與日常談話，堅(jiān)決打好深化整治違規(guī)收送紅包禮金攻堅(jiān)戰(zhàn)。將廉政教育納入業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)范圍，實(shí)現(xiàn)警示教育與能力提升全覆蓋。三是聚焦健全制度建設(shè)。完善首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列管理制度；大力推行幫代辦、網(wǎng)上服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)方式，拓展自助服務(wù)。四是聚焦?fàn)I造宣傳氛圍。通過(guò)在服務(wù)大廳設(shè)立宣傳櫥窗、展播標(biāo)語(yǔ)等形式，營(yíng)造“風(fēng)清氣正”的政務(wù)環(huán)境；通過(guò)組織清廉家風(fēng)征文比賽、舉辦廉潔文化書(shū)法作品展、參觀紅色教育基地、集中觀看警示教育片等，培養(yǎng)形成清廉自覺(jué)。
二、優(yōu)化流程做“減法”，提升清廉履職成色
一是縮流程、減材料，讓“提質(zhì)增效”成為示范。推動(dòng)賦權(quán)與減負(fù)雙管齊下，在全省率先開(kāi)展“總對(duì)總”征信信息共享接入。采取減項(xiàng)提效、工作下沉等舉措，優(yōu)化住房公積金提取流程，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)辦理部分資料，削減表單數(shù)量、簡(jiǎn)化表單內(nèi)容。對(duì)標(biāo)“三化四減”，規(guī)范４９個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，加快了審批速度，切實(shí)縮短了客戶等待時(shí)間。二是搭平臺(tái)、優(yōu)服務(wù)，讓“一網(wǎng)通辦”成為主流。傾力打造“智慧公積金”模式，對(duì)接政務(wù)一體化平臺(tái)，推進(jìn)全國(guó)同一入口、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的住房公積金線上服務(wù)。職工購(gòu)房、還貸、退休等提取業(yè)務(wù)可通過(guò)微信、支付寶辦理，引導(dǎo)多家單位通過(guò)網(wǎng)廳繳存住房公積金，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。三是破壁壘、暢信息，讓“一次辦結(jié)”成為現(xiàn)實(shí)。推動(dòng)服務(wù)端口前移，與住建部建立縱向互通數(shù)據(jù)共享，與不動(dòng)產(chǎn)、住保、民政、公安、人民銀行實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)通，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)通、系統(tǒng)通、業(yè)務(wù)通、數(shù)據(jù)通。加強(qiáng)部門協(xié)作，暢通信息共享讓“一次辦結(jié)”成為現(xiàn)實(shí)，同時(shí)讓“黑中介”的虛假資料“無(wú)處遁形”，有效構(gòu)筑資金安全“防火墻”，持續(xù)鞏固廉政堡壘。
三、細(xì)化服務(wù)做“乘法”，點(diǎn)燃清廉工作亮色
一是擦亮窗口樹(shù)形象。規(guī)定“清廉大廳”窗口工作人員統(tǒng)一規(guī)范著裝，統(tǒng)一規(guī)范用語(yǔ)，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)ＡＢ崗制，嚴(yán)格規(guī)范審批行為；加強(qiáng)服務(wù)場(chǎng)所硬件建設(shè)，開(kāi)通老年人、特殊人群等綠色通道，做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)；開(kāi)展“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀黨員”“服務(wù)明星”等創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，提振干事創(chuàng)業(yè)精氣神。二是減政便民落實(shí)處。實(shí)施全方位的住房消費(fèi)提取政策，購(gòu)房、建房、租房、對(duì)沖還貸、老舊小區(qū)安裝電梯均可提取。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，９０％的繳存和提取業(yè)務(wù)即來(lái)即辦，離職、退休等提取“秒到賬”。適時(shí)調(diào)整貸款政策，首套房貸款利率下調(diào)０．１５個(gè)百分點(diǎn)，最高額度由５０萬(wàn)元提高到６０萬(wàn)元，二套房首付比例由４０％降到３０％。開(kāi)通“商轉(zhuǎn)公”貸款順位抵押業(yè)務(wù)、二手房帶押過(guò)戶業(yè)務(wù)，全面推廣“住房公積金＋商業(yè)銀行”組合貸款業(yè)務(wù)，有效解決繳存職工購(gòu)房資金不足問(wèn)題。三是以評(píng)促改優(yōu)服務(wù)。用好“好差評(píng)”“紅黃牌”數(shù)據(jù)，全面開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，對(duì)照法規(guī)政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，找出群眾辦事的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，列明問(wèn)題清單和責(zé)任清單，全面提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。
四、強(qiáng)化防控做“除法”，永葆清廉為民本色
一是抓實(shí)監(jiān)管，強(qiáng)化不敢腐的震懾。采取“日常巡查＋視頻監(jiān)控”的方式，重點(diǎn)查看窗口工作人員在崗、服務(wù)情況，及時(shí)糾正不規(guī)范言行。不定期對(duì)各窗口履職情況進(jìn)行抽查，對(duì)一次性告知落實(shí)不到位、多頭審批等問(wèn)題督促立行立改，做到全程監(jiān)管、實(shí)時(shí)響應(yīng)、嚴(yán)格督辦、快速落實(shí)。設(shè)立舉報(bào)信箱，開(kāi)通投訴電話，嚴(yán)防窗口工作人員“慵懶散”“吃拿卡要”“勾結(jié)黑中介”等作風(fēng)問(wèn)題。開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)督查行動(dòng)，全面落實(shí)１２３２９回訪制度，將服務(wù)態(tài)度、工作效率、政策解釋、廉政服務(wù)納入回訪范圍，結(jié)果列入績(jī)效考核。二是強(qiáng)化內(nèi)控，扎牢不能腐的籠子。強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一體防控，建立業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)電子化稽查工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)３０余類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)與預(yù)警。出臺(tái)并嚴(yán)格執(zhí)行大額資金調(diào)撥制度、資金管理制度等，科學(xué)制定對(duì)委托銀行的考核方案，構(gòu)建陽(yáng)光行權(quán)體系。加強(qiáng)貸后管理，加強(qiáng)逾期貸款清理催收，確保貸款放得準(zhǔn)、收得回。加大稽核力度，針對(duì)要害崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重大事項(xiàng)進(jìn)行全面查糾。嚴(yán)厲打擊“騙提騙貸”行為，加強(qiáng)失信人員懲治，確保資金安全。三是正風(fēng)肅紀(jì)，增強(qiáng)不想腐的自覺(jué)。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，扎實(shí)開(kāi)展“‘鏡鑒’以案明紀(jì)、以案促改”專項(xiàng)行動(dòng)，常態(tài)化開(kāi)展警示教育，教育黨員干部筑牢拒腐防變思想防線。開(kāi)展“黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”活動(dòng)，通過(guò)設(shè)立黨員先鋒崗和黨員示范崗錘煉忠誠(chéng)黨性。以實(shí)干為導(dǎo)向，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，以優(yōu)秀示范帶動(dòng)作風(fēng)建設(shè)走實(shí)，引領(lǐng)公積金系統(tǒng)不斷深化新時(shí)代作風(fēng)建設(shè)。