“辦好群眾身邊實事”丨婁底經(jīng)開區(qū)護(hù)航“園區(qū)勞動糾紛調(diào)解”

“欠薪問題終于解決了！現(xiàn)在不僅能討回來，還能快速落實！”來自企業(yè)員工的贊嘆，讓婁底經(jīng)開區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委的同志樂在心頭。

圖為婁底經(jīng)開區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委與相關(guān)職能部門同題共答、同向發(fā)力，成功化解勞動爭議糾紛。

 近年來，婁底經(jīng)開區(qū)以促園區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，積極探索提升園區(qū)勞動關(guān)系公共服務(wù)模式。針對因經(jīng)濟(jì)發(fā)展壓力引發(fā)的園區(qū)勞資關(guān)系趨緊現(xiàn)狀，區(qū)黨工委多次召開會議研討，區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委全程跟進(jìn)監(jiān)督。2024年4月，經(jīng)開區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，以優(yōu)化營商環(huán)境為“破題”路徑，把園區(qū)企業(yè)員工反映的“問題清單”作為“履職清單”，進(jìn)一步完善群眾點題、部門答題、紀(jì)委監(jiān)督機(jī)制，督促職能部門切實把群眾小事辦好、實事辦實。區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委聯(lián)合區(qū)人社、服務(wù)中心、工會等相關(guān)職能部門同題共答、同向發(fā)力，推動多元化解勞資矛盾糾紛，如建立“人社+工會”勞動爭議調(diào)裁模式；與區(qū)、市兩級法院聯(lián)合調(diào)解，建立“人社+工會+法院”調(diào)解模式；建立“社保協(xié)同共治服務(wù)中心”，確立針對社保參保、征繳爭議共同調(diào)解，推動解決了一批勞動爭議糾紛。

面對園區(qū)員工反映強(qiáng)烈的拖薪、欠薪等問題，區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委將“減少勞資矛盾糾紛”作為優(yōu)化營商環(huán)境重要舉措，定期與區(qū)人社局等職能部門專題會商，圍繞優(yōu)化服務(wù)、減少糾紛等謀劃舉措，最大限度減環(huán)節(jié)、縮時間、提效率，推動勞動人事爭議調(diào)解到位。區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能定位，建議相關(guān)職能部門將調(diào)解與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合，探索新形式、新手段，推動調(diào)解工作智能化，提升服務(wù)質(zhì)效。在區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委監(jiān)督推動下，2023年5月，婁底經(jīng)開區(qū)上線運行“婁底經(jīng)開區(qū)勞動人事爭議調(diào)解智慧云平臺”，實現(xiàn)在線咨詢、查詢、引導(dǎo)、受理、調(diào)處、反饋。2024年6月，平臺與湘易辦對接上線，企業(yè)與勞動者可通過市州旗艦店咨詢和投訴，成為首例省定民生實事應(yīng)用場景。自開通以來，平臺共受理勞動爭議案件284件，調(diào)解成功233件，調(diào)解成功率82%，為230名勞動者挽回經(jīng)濟(jì)損失1200萬元，成功化解5件涉及80余人的集體勞動爭議案件，有效維護(hù)了園區(qū)企業(yè)和員工合法權(quán)益。